Widerrufsbelehrung und Rücksendungen

Widerrufsbelehrung

Kunden haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen, den Vertrag zu widerrufen. Das gilt ausdrücklich nicht für Sonderanfertigungen (z.B. personalisierte Artikel, auftragsbezogen gefertigte Artikel usw.).

Ein Widerrufsrecht steht nur Verbrauchern zu. Unternehmer genießen grundsätzlich kein Widerrufsrecht.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

• Im Falle eines Kaufvertrags: an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.
• Im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die der Verbraucher im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden: an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die zuletzt gelieferte Ware in Besitz genommen hat.
• Im Falle eines Vertrags über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken: an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen hat.
• Im Falle eines Vertrages zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg: an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen hat.

Beim Zusammentreffen mehrerer Alternativen ist der jeweils letzte Zeitpunkt maßgeblich.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde den Anbieter (Max Knobloch Nachf. GmbH, Thomas Kolbe, Hermann-Otto-Schmidt-Str. 4 04720, Döbeln +49 3431 6064-200 info@max-knobloch.com) mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss informieren. Dafür kann das unten zu findende Rücksendeformular verwendet werden..

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

Folgen des Widerrufs
Im Falle des Widerrufs des Vertrages, wird der Anbieter dem Kunden alle eingegangenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass vom Kunden eine andere Art der Lieferung als die vom Anbieter angebotene, günstige Standardlieferung gewählt wurde), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrags beim Anbieter eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet der Anbieter dasselbe Zahlungsmittel, welches vom Kunden bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen einer Rückzahlung Entgelte berechnet. Der Anbieter kann die Rückzahlung verweigern, bis die Ware(n) wieder beim Anbieter eingegangen ist/sind oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass die Ware(n) zurückgesandt wurde/n, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Der Kunde hat die Ware(n) unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag des Widerrufs, an Max Knobloch Nachf. GmbH, Thomas Kolbe, Hermann-Otto-Schmidt-Str. 4 04720, Döbeln +49 3431 6064-200 info@max-knobloch.com zurückzusenden oder dem Anbieter übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware(n) vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen abgesandt wird/werden.

Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Ware(n) nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware(n) nicht notwendigen Umgang mit dem Kunden zurückzuführen ist.