Rücksendung

Gesetzliches Widerrufsrecht

Als ältester Briefkastenhersteller Deutschlands mit über 155 Jahren Geschichte ist es unser Ziel, Ihnen Produkte höchster Qualität zu liefern. Unsere Beschreibungen sind mit Sorgfalt erstellt, etliche Male geprüft und sollten wirklich exakt sein - aber all dem zum Trotz passt es manchmal eben doch nicht so ganz.

Als Verbraucher haben Sie gesetzliche Rechte, einschließlich eines Widerrufsrechts: Sie können diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung der Ware von Ihnen zu tragen sind. Stellen Sie sicher, dass die Artikel sicher und in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgeschickt werden. Für sperrige Güter, die nicht per Standardpaket versendet werden können, arrangieren wir gegebenenfalls eine Abholung, die Kosten hierfür werden Ihnen in Rechnung gestellt.

Produkte, die nach Ihrer Spezifikation angefertigt oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Wenn Sie beispielsweise einen Briefkasten mit Beschriftungsblende bestellt haben, können Sie den Briefkasten zurückgeben, die Blende mit Ihrem Namen dagegen nicht.

Ihre gesetzlichen Rechte bleiben von diesen Bedingungen unberührt.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, bitten wir Sie, uns über das nachstehende Formular zu kontaktieren. Es hilft uns, Ihre Rücksendung schnell und effizient zu bearbeiten. Geben Sie bitte Ihre Bestellnummer, E-Mail-Adresse, die Artikelnummern der zurückzusendenden Produkte und einen kurzen Kommentar zu den Gründen Ihrer Rücksendung an. Der Kommentar ist nicht verpflichtend, hilft uns aber bei eventuellen Verbesserungen des Produkts. Wir lassen Ihnen in jedem Fall umgehend weitere Informationen zur Abwicklung der Rücksendung zukommen.