Versandkosten und Rücksendungen

Versand innerhalb Deutschlands

Ab einem Bestellwert von 120 € versenden wir versandkostenfrei!

Für Bestellungen bis 120 € gelten folgende Versandkosten:

• Versand per Brief / Großbrief 4,64 €
• Versand per Paket 9,90 €
• Versand per Spedition pro Teil 19,90 €

*Für Lieferungen auf nachfolgende Inseln/Regionen wird ein Zuschlag/Paket fällig:

Hiddensee: 18565, Nordfries, Inseln: 25849, 25859, 25863, 25869, 25938, 25946, 25980, 25992, 25996-25999, Ostfries, Inseln: 26465, 26474, 26468, 26548, 26571, 26579, 26757, Helgoland: 27498, Neuwerk: 27499, Chiemsee: 83256 (= DPD Paket Insel) Sollten Sie fälschlicherweise ohne den Versandkostenaufschlag an eine der oben genannten Inseln bestellen, behalten wir uns den Versand der Ware vor, bis die Versandkosten vollständig bezahlt sind.

Versand außerhalb Deutschlands

Versand per Brief nach Österreich: 11,88 €

Versand per Brief in die restliche EU: 13,97 €

Paketversand nach Österreich: 20,40 €

Paketversand in die restliche EU: 83,30 €

Versand per Spedition pro Teil nach Österreich: 30,00 €

Versand per Spedition pro Teil in die restliche EU: 84,70 €

Artikel die unter das Elektrogesetz fallen, wie z.B. Außenleuchten, dürfen nur innerhalb Deutschlands verschickt werden.

Lieferungen in Länder außerhalb der EU bieten wir nur auf Anfrage an.

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die wir nicht zu vertreten haben und die von Ihnen zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z. B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z. B. Zölle). Die Höhe der Gebühren und Steuern hängt vom jeweiligen Lieferland ab. Bitte erfragen Sie diese Gebühren bei Ihrem Zollamt und Kreditinstituten vor Ort. Diese Gebühren sind von Ihnen zu tragen.

Weitere Informationen finden Sie beispielsweise unter http://ec.europa.eu/taxation_customs/customs/customs_duties/index_de.htm und zur Einfuhrumsatzsteuer unter http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do sowie speziell für die Schweiz unter http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do.

Die Umsatzsteuer wird von uns nicht erstattet.

Lieferungen an DHL Packstationen?

Lieferungen an DHL-Packstationen sind nicht möglich. Bitte geben Sie daher als Lieferanschrift immer eine Privat- oder Firmenadresse an.

Rücksendungen

Bitte beachten Sie, dass wir Rücksendungen ausschließlich nach vorheriger Absprache annehmen und bearbeiten können. Personalisierte und/oder maßgefertigte Waren, die auftragsgemäß geliefert wurden, sind von Umtausch und Rückerstattung ausgeschlossen. Beachten Sie dazu auch unsere Widerrufsbelehrung.

Zur Absprache verwenden Sie bitte die folgenden Kontaktmöglichkeiten:
E-Mail: sales@max-knobloch.com
Telefon: +49 3431 6064-242